Di bpay99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab kami kepada anda. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Versi Dokumen
Versi 2.5
Dikemas kini: 1 Januari 2026
Terakhir dikemas kini: 1 Jan 2026
Versi: 2.5
Selamat datang ke Dasar Privasi bpay99. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana bpay99 — platform hiburan dalam talian terkemuka untuk pengguna Malaysia — mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan mencerminkan komitmen penuh bpay99 terhadap ketelusan dalam semua amalan pengendalian data. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain di platform kami atau sekadar melayari laman web bpay99, anda menyetujui amalan-amalan yang dihuraikan dalam dasar ini.
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat bpay99 dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan dokumen tersebut. Sekiranya terdapat percanggahan, peruntukan dalam Dasar Privasi ini akan diguna pakai dalam hal-hal berkaitan data peribadi.
Kami menyedari bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi bpay99. Oleh itu, kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dalam situasi yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
bpay99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan OTP |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi sistem operasi, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, masa sesi, pilihan permainan | Peningkatan perkhidmatan, analitik dalaman |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, tiket aduan | Penyelesaian aduan, jaminan kualiti |
Semua pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, pengesahan akaun (KYC), transaksi kewangan dan penggunaan platform. Kami tidak mengumpul sebarang data peribadi yang sensitif seperti rekod perubatan atau maklumat agama tanpa kebenaran khusus anda.
bpay99 mengamalkan prinsip "pengumpulan minimum" — kami hanya minta data yang benar-benar diperlukan, bukan semua yang mungkin berguna. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk operasi platform, kami tidak akan memintanya.
Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. bpay99 tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Sekiranya anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran daripada bpay99, anda boleh menyahaktifkan pilihan ini bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, komunikasi yang berkaitan langsung dengan keselamatan akaun dan transaksi kewangan tidak boleh dinyahaktifkan kerana ianya penting untuk melindungi anda.
bpay99 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami, dan ia membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa menyahaktifkan cookies penting mungkin akan mengganggu fungsi tertentu platform bpay99. Bagi cookies bukan penting, anda boleh memilih untuk tidak mengizinkannya tanpa menjejaskan pengalaman teras platform.
bpay99 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web. Semua cookies yang kami gunakan adalah untuk tujuan operasi dan peningkatan platform bpay99 semata-mata.
bpay99 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna bpay99 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat, mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan, dan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi bpay99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.
Walaupun bpay99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh menjamin perlindungan 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Sebagai pengguna bpay99 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh PDPA.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi PDPA". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh PDPA.
bpay99 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahnama (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform bpay99 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gerbang pembayaran dan perkhidmatan analitik. Perlu difahami bahawa:
bpay99 hanya bekerjasama dengan pembekal pihak ketiga yang mempunyai rekod jejak yang baik dalam perlindungan data dan yang telah melalui proses penilaian keselamatan dalaman kami sebelum integrasi dibenarkan.
bpay99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap versi baru akan menggantikan versi sebelumnya dan akan berkuat kuasa segera selepas diterbitkan di platform.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui satu atau lebih daripada kaedah berikut:
Penggunaan berterusan platform bpay99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bpay99 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Privasi (Data Protection Officer) kami sedia mendengar dan membantu anda.
bpay99 komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan teliti, adil dan dalam masa yang sepatutnya. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami sentiasa bersedia untuk memberikan penjelasan yang jelas dan memuaskan bagi setiap kebimbangan yang anda utarakan.
Enam tunjang utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi anda di platform kami.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bpay99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang boleh membaca atau memintas maklumat anda semasa penghantaran.
bpay99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Data anda hanya milik anda.
Seluruh operasi pengendalian data bpay99 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda bila-bila masa. Pasukan privasi kami bersedia memproses setiap permintaan dalam masa 21 hari bekerja.
Akses kepada data pengguna dalam organisasi bpay99 dihadkan secara ketat menggunakan prinsip hak istimewa minimum. Hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses bagi tujuan tugas yang sah sahaja dibenarkan.
Sistem pemantauan keselamatan bpay99 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, akses tanpa kebenaran atau potensi pelanggaran data sebelum ia memberi kesan kepada anda.